常見問題
Common Question
一般問題
Q1. 購買商品一定要加入會員嗎?
A: 為了達到服務與客服品質，線上購物一律須註冊會員，以便查詢訂單與後續保固維修服務。
Q2. 商品售價是否含稅?
A：是的，賣場商品皆為含稅價。
Q3. 商品多久才會到?
A：下單成功後會盡快為您寄送商品
出貨時間:平日(週一-週五)，需約1-3天到貨
●出貨時間遇六日順延至週一出貨
●如遇國定假日順延至下一個工作天以此類推
Q4. 統一發票開立方式? 可否開立公司需要三聯式發票?
A：本公司銷售商品皆開立發票，您可選擇三聯式或二聯式，若無備註一律開立二聯式；若需開立三聯式訂單備註 “發票抬頭 與 統一編號”。
保固相關
Q1. 如何證明保固服務?
A:
1.全站電子設備皆享原廠保固，若在維修案件中發現不明或未經允許的拆裝現象，本公司得拒絕維修，並不對任何該案件故障損失承擔義務。
2. 本公司販售儀器皆有原廠序號，保障產品維修保固之權利。
購物須知
Q1. 付款方式說明
A: 提供付款方式有：
- 綠界科技ECPAY – 信用卡線上付款 (VISA、Master、JCB、銀聯卡)
- 使用SSL「全球安全認證網站」安全加密機制保護。
- 無提供分期付款的服務
- 單筆消費不限金額，皆享有貼心及安全的線上刷卡服務。(合作銀行)
- ATM轉帳至安捷帳戶 – (轉帳後須告知安捷客服)
Q2. 新會員初次購物&流程說明
A: 購物流程說明如下:
Q3. 如何購買? 交易方式?運送選項?
A:
付款方式: 信用卡、銀行轉帳 (轉帳後須告知客服)、超商取貨付款
物流方式: 超商取貨、宅配到府
退換貨
Q1. 如何退貨
A: 退換貨流程如下:
其他問題
Q1. Not define